Política de privacidad

Última actualización: abril 2026 · TournamentPro ES

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web https://tournamentproes.com y en el marco de los servicios de diseño y producción de torneos es TournamentPro ES, con domicilio profesional en Centro Comercial La Vaguada, Av. de Monforte de Lemos, 36, local 12, 28029 Madrid, España. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puedes escribir a privacy@tournamentproes.com indicando en el asunto «Protección de datos».

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas para: (1) atender solicitudes de información y presupuestos enviadas por formulario, correo, teléfono o canales de mensajería; (2) gestionar la relación contractual con clientes y proveedores (contratos, facturación, cobros, incidencias operativas y comunicaciones sobre el evento); (3) cumplir obligaciones legales en materia fiscal, mercantil y de prevención del fraude cuando resulte aplicable; (4) mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción anonimizadas cuando nos hayas dado consentimiento expreso; (5) analítica web y campañas solo si has aceptado cookies no esenciales en el banner de preferencias.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti sin base legal adecuada ni te enviamos comunicaciones comerciales sin consentimiento previo o sin interés legítimo acreditado conforme a la normativa.

Base legal y legitimación

La base legal puede ser: ejecución de medidas precontractuales o de un contrato cuando respondemos a un briefing o producimos un torneo; interés legítimo para la seguridad de la información, la mejora interna de procesos o la gestión de reclamaciones, siempre respetando tus derechos y libertades; obligación legal en facturación y conservación de documentación; y consentimiento cuando activas cookies no esenciales o solicitas recibir novedades. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Categorías de datos y conservación

Podemos tratar identificación y contacto (nombre, empresa, teléfono, correo), datos del evento (fecha tentativa, tipo de torneo, participantes aproximados, mensajes libres), datos de facturación y medios de pago gestionados por terceros seguros, así como, si nos los envías voluntariamente, documentación adjunta. Los datos de consultas no contratadas se conservan el tiempo necesario para dar respuesta y un plazo adicional máximo de veinticuatro meses salvo obligación legal en contrario. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables en materia mercantil y tributaria. Los registros derivados de cookies se ajustan a lo indicado en la política de cookies.

Destinatarios y transferencias

Podemos comunicar datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de correo, pasarelas de pago, plataformas de firma electrónica, software de gestión), siempre con contrato o cláusulas tipo que garanticen el nivel de protección exigido. No vendemos tus datos a terceros. Una transferencia internacional solo tendrá lugar si existe decisión de adecuación, garantías apropiadas o instrumento jurídico válido según el RGPD.

Tus derechos y reclamaciones

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento, dirigiendo un escrito a privacy@tournamentproes.com con copia de documento identificativo. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, copias de seguridad, formación del equipo y principio de minimización) para proteger la información. Esta política puede actualizarse; publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de revisión.